Veelgestelde vragen

Gemiddeld worden websites opgeleverd binnen 2 tot 3 weken. Voor webshops is dit vaak 3 tot 4 weken.

Met een website van Hebsite® heb je de garantie dat je een gebruiksvriendelijke website hebt die werkt op al je apparaten, ondersteund door een professioneel team met jarenlange ervaring. Wij garanderen dat jouw website altijd online is, altijd snel laadt en altijd goed werkt.

De maandelijkse kosten zijn voor een website 90,- per maand en voor een webshop 360,- per maand exclusief BTW. Hierin zitten alle verdere diensten inbegrepen, je hebt dus buiten deze maandelijkse kosten géén extra verborgen kosten. Betaal je per jaar, dan krijg je 2 maanden gratis (20% korting).

Na het eerste jaar betaal je voor een website nog 20,- per maand en voor een webshop 40,-.
Alle genoemde tarieven zijn exclusief 21% BTW.

Ja. Je kunt ermee doen wat je wilt en als jij niet langer met ons wilt samenwerken, krijg je je website aangeleverd in een zip-bestandje en kun je deze zelf ergens anders onderbrengen. Houd er rekening mee dat er een scala aan gelicentieerde plugins op je website staan geïnstalleerd om bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Deze licentiekosten zul je dan vanaf dat moment ook zelf moeten dragen.

Wij zorgen 24/7 voor de beveiliging van je website. Zo is in beginsel elke website uitgerust met een sterk SSL-certificaat, maken wij dagelijks backups en is je e-mailaccount voorzien van een spam- en virusfilter. 

Ja! Wij maken dagelijkse backups van je website en je e-mail. Vervolgens maken wij ook nog complete backups van onze servers. Alle backups worden opgeslagen op externe servers binnen een lokaal netwerk.

Dit is mogelijk, maar ervaring leert dat dit vaker complicaties oplevert dan voordeel biedt. Wij bieden uitgebreid DNS beheer voor alle domeinen in ons beheer.

Standaard is de contractperiode 1 jaar. Mocht echter de samenwerking niet meer bij je passen, dan zijn er altijd mogelijkheden bespreekbaar. Neem hiervoor even contact met ons op via de groene chatknop onderaan elke pagina.

Hoewel wij opzeggingen natuurlijk betreuren, is opzeggen het best mogelijk via contact@hebsite.nl. Vergeet niet je domeinnaam te vermelden bij je opzegging én je opzegging in te sturen vanaf een e-mailadres dat bij ons bekend is, anders kunnen wij niet verifiëren of het een legitiem verzoek is.

Contact opnemen met het team van Hebsite kan via de groene chatknop onderaan elke pagina, of door te mailen naar contact@hebsite.nl.

Hebsite® is een gedeponeerd handelsmerk van Xolution.